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知識+最佳解答的一些問題...
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目前查知知識+狀況連連，不只秀逗更是烏龍，出了很大紕漏～～所有人的知識檔案皆是如此！很多網有都寄信去客服了～1.「知識圈好友發問、回答」無法顯示2.「問題狀態更新」無法顯示＊所以請記得常去發問、回答題看是否有人回答、補充或留意見～3.「已刪除回答，卻停留在回答記錄中」4.「已解決問題停留在發問中」5.「投票中問題停留在發問中」6.「投票中問題到期天數呈現---或是更離譜的9天」7.「獲得最佳解答卻沒顯示獎盃」8.「獲得最佳解答卻沒累積列入最佳解答總題數」9.「發問題與實際發問天數短少5天，進而提前收到問題到期通知信」 「有些發問題與實際發問天數短少5天，進而提前收到問題到期通知信」 知識+秀逗不是一天兩天的事，只能透過客服請求修正或繼續等待知識系統恢復正常！客服信箱：http://help.cc.tw.yahoo.com/cp_info.html?id=4091以下是客服的回信 ↓ 親愛的XXXXX，您好： 非常感謝您的來信。 關於您反應「知識圈好友問答未及時更新」的問題， Yahoo!奇摩非常重視您所反應的狀況，客服部已協助轉交您的問題， 同時相關部門也已著手進行確認中，請您稍作等待， 我們將在1-3個工作天內回覆您問題處理進度或結果， 如有造成不便之處還請見諒！ 感謝您對Yahoo!奇摩的支持，我們會持續努力提供更好的服務。 客服專員 徐心怡 Yahoo!奇摩 顧客服務部 tw.help.yahoo.com親愛的XXXXX，您好：非常感謝您的來信。關於您的問題，很抱歉！ 目前處理部門回覆需約2-3個工作天作進一步的確認， 我們了解此問題對您必定造成了不便，還請您再多等候幾日， 客服部定將持續為您追蹤與回報處理進度，再次感謝您的耐心及體諒！再次感謝您對Yahoo!奇摩的支持，我們會持續努力提供更好的服務。客服專員 李宗穎 Yahoo!奇摩 顧客服務部 tw.help.yahoo.com
其他解答:
現在連"發問回答率"也受影響! 我選出最佳解答後,發問回答率不上升,反而往下暴跌好幾趴! 2011-04-25 11:57:23 補充： To： t97****** 我的也好了|||||我也向知識＋反應過了，得到的回覆差不多，很官僚。|||||我也是 太可憐了 我那兩個最佳解答足夠我升專家啊!(採用率49%) 2011-04-25 10:26:59 補充： 那倒是沒關係 別人的回答採用率才要緊 2011-04-25 11:30:57 補充： 話說我的好 了|||||我的也是這樣啊！已經一個禮拜都這樣了！
知識+最佳解答的一些問題...
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上週五我為網友們回答的問題裡 有三個被選為最佳解答 可是在我的檔案的回答紀錄裡 標題一直沒出現獲得最佳解答後會出現的小獎杯圖形( 圖片參考：http://imgcld.yimg.com/8/n/AB07215558/o/161104250132213872668790.jpg ) 而總回答數與最佳解答數也都沒有變動 一直停留在之前的 (我有再回去看為網友們的問題 被選為最佳解答確實是我)請問為何會如此?是系統的問題嗎?該如何解決? 更新: 謝謝大家 雅虎解決問題了最佳解答:
目前查知知識+狀況連連，不只秀逗更是烏龍，出了很大紕漏～～所有人的知識檔案皆是如此！很多網有都寄信去客服了～1.「知識圈好友發問、回答」無法顯示2.「問題狀態更新」無法顯示＊所以請記得常去發問、回答題看是否有人回答、補充或留意見～3.「已刪除回答，卻停留在回答記錄中」4.「已解決問題停留在發問中」5.「投票中問題停留在發問中」6.「投票中問題到期天數呈現---或是更離譜的9天」7.「獲得最佳解答卻沒顯示獎盃」8.「獲得最佳解答卻沒累積列入最佳解答總題數」9.「發問題與實際發問天數短少5天，進而提前收到問題到期通知信」 「有些發問題與實際發問天數短少5天，進而提前收到問題到期通知信」 知識+秀逗不是一天兩天的事，只能透過客服請求修正或繼續等待知識系統恢復正常！客服信箱：http://help.cc.tw.yahoo.com/cp_info.html?id=4091以下是客服的回信 ↓ 親愛的XXXXX，您好： 非常感謝您的來信。 關於您反應「知識圈好友問答未及時更新」的問題， Yahoo!奇摩非常重視您所反應的狀況，客服部已協助轉交您的問題， 同時相關部門也已著手進行確認中，請您稍作等待， 我們將在1-3個工作天內回覆您問題處理進度或結果， 如有造成不便之處還請見諒！ 感謝您對Yahoo!奇摩的支持，我們會持續努力提供更好的服務。 客服專員 徐心怡 Yahoo!奇摩 顧客服務部 tw.help.yahoo.com親愛的XXXXX，您好：非常感謝您的來信。關於您的問題，很抱歉！ 目前處理部門回覆需約2-3個工作天作進一步的確認， 我們了解此問題對您必定造成了不便，還請您再多等候幾日， 客服部定將持續為您追蹤與回報處理進度，再次感謝您的耐心及體諒！再次感謝您對Yahoo!奇摩的支持，我們會持續努力提供更好的服務。客服專員 李宗穎 Yahoo!奇摩 顧客服務部 tw.help.yahoo.com
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現在連"發問回答率"也受影響! 我選出最佳解答後,發問回答率不上升,反而往下暴跌好幾趴! 2011-04-25 11:57:23 補充： To： t97****** 我的也好了|||||我也向知識＋反應過了，得到的回覆差不多，很官僚。|||||我也是 太可憐了 我那兩個最佳解答足夠我升專家啊!(採用率49%) 2011-04-25 10:26:59 補充： 那倒是沒關係 別人的回答採用率才要緊 2011-04-25 11:30:57 補充： 話說我的好 了|||||我的也是這樣啊！已經一個禮拜都這樣了！
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